Собрал воедино и перевел большинство найденных в сети советов по устранению технических проблем Tales Of Zestiria, которые явно могут мешать играть.
Читать на случай, если игра не запускатеся, выбивает, лагает, в ней глючит звук, мерцает или показывает чёрный экран и так далее. Всё то, что мы любим в портах игр на ПК.
Сокращения:
ПКМ — правая клавиша мыши.
1. Проблемы с запуском / черный экран
1.1. Выкидывает из игры при запуске:
• Ищите папку Steam\steamapps\common\Tales of Zestiria\_CommonRedist\ и запускайте инсталяхи оттуда.
• Если у вас видеокарта от Nvidia и вы используете Nvidia DSR, пробуйте его отключить. У некоторых это бывает причиной.
• Капитанское: убедитесь, что игра скачана по-человечески. Идите в Библиотеку Стима, ПКМ на игре, выбирайте Свойства. Далее: вкладка Локальные файлы→Проверить целостность кэша.
• Пробуйте разные режимы совместимости Windows. Идите в Библиотеку Стима, ПКМ на игре, выбирайте Свойства. Далее: вкладка Локальные файлы→Просмотреть локальные файлы. ПКМ на Tales of Zestiria.exe, выбирайте Свойства. Далее: вкладка Совместимость. Здесь можете попробовать выбрать Запустить программу в режиме совместимости с Windows 7.
• Одной из причин может быть проблема с DirectX, об этом будет чуть ниже.
• Если ничего из вышеуказанного не помогло, пробуйте следующие советы из 1.2.
1.2. Чёрный экран / мерцание / монитор вне диапазона
Это может быть связано с тем, что игра пытается использовать разрешение или частоту, которую ваш монитор не поддерживает.
• Пробуйте снести игру вниз с помощью Alt+Tab и потом вернуться в неё таким же способом.
• Если предыдущее не помогло, придётся создать файл конфига. Для этого можете использовать утилиту Kaldaien's Tales of Zestiria Tweak Tool, которая автоматизирует процесс, либо сделать всё собственными ручками.
Судя по описанию, утилиту устанавливать даже не надо. Скачали, запустили и всё. Антивирус только умничать может.
Если не хотите качать утилиту, и хотите самостоятельно проделать нужны вещи, вот что нужно: найдите или создайте папку по адресу
C:\Пользователи\_ваше имя пользователя_\AppData\Local\BANDAI NAMCO Games\Tales of Zestiria
Если внутри папки нет файла TOZ.cfg, вы можете скачать вот этот файл конфига, который запустит игру с безопасными настройками в оконном режиме, чтобы вы хотя бы могли в неё попасть и уже менять настройки самостоятельно. Даже если файл есть: скачайте и замените.
1.3. Отсутствуют файлы запуска / ругается антивирус
• Либо отключите антивирь совсем, либо добавьте в его исключения папку с игрой. После добавления исключений, нужно перезагрузить компьютер.
• Если файлы были удалены, вам потребуется проверить целостность кэша, как в пункте 1.1.
1.4. Зависает во время выключения игры
У некоторых игроков при выключении игры она просто виснет.
• Чтобы такого не было, достаточно выключать игру через Alt+F4. Только нужно быть осторожным и не закрыть игру в процессе сохранения.
1.5. Ошибка DirectX
Это может быть вызвано неправильной установкой драйверов. Удалите и переустановите их. Желательно проверить наличие новых версий:
Для Nvidia: http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
Для AMD: http://support.amd.com/ru-ru/download
Для Intel: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect?iid=dc_iduu
Имейте в виду, что в вашем компьютере могут быть две видеокарты одновременно, поэтому желательно обе и обновлять.
2. Выкидывает / зависает во время игры
2.1. Случайным образом выкидывает после запуска
• ПКМ на динамике (обычно возле часов на панели задач) откройте устройства воспроизведения. ПКМ на вашем устройстве и выберите Свойства→вкладка Дополнительно. Убедитесь, что устройство использует качество от 44100 Гц до 48000 Гц, так как в текущем обновлении игры 1,3 более высокое качество может быть источником проблемы.
Раньше это вызывало просто помехи в звуке, а теперь и вовсе может выкидывать :)
• Либо отключите антивирь совсем, либо добавьте в его исключения папку с игрой. После добавления исключений, нужно перезагрузить компьютер.
2.2. Выкидывает / зависает после анимешных заставок или заставок на движке игры
Пробуйте пункт 1.5.
2.3. Выкидывает, когда входишь в данжи, локации, прочее
Это может быть вызвано поврежденными файлами игры. Идите в Библиотеку Стима, ПКМ на игре, выбирайте Свойства. Далее: вкладка Локальные файлы→Проверить целостность кэша.
2.4. Выкидывает после диалога с Алишей/Alishia:
• Скорее всего эта проблема сейчас только в русской версии игры.
ПКМ на Tales of Zestiria в вашей библиотеке Steam. Выберите пункт Свойства. На вкладке Язык выберите English в качестве языка.
Запустите игру и проверьте, проходит ли диалог с Алишей по-человечески.
После завершения диалога, используйте быстрое сохранение, выключайте игру и можете вернуть Русский язык обратно.
3. Проблемы с файлами сохранений
3.1. Папка с сейвами
• Чисто для справки, папка с сохранениями Tales Of Zestiria находится по адресу Steam\userdata\_ваш никнейм_\351970\remote
3.2. Отсутствуют сейвы
• Возможно их съел антивирус. Проверьте, можно ли в его настройках восстановить файлы из карантина.
• Чтобы избежать такого в дальнейшем, либо отключите антивирь совсем, либо добавьте в его исключения папку с игрой/папку с сейвами.
3.3. Новая игра+ / New Game+ с Alisha DLC не стартует
• Если играете в Alisha DLC — не сохраняйтесь поверх старых сейвов. Если у вас есть сохранёнка с полностью пройдённой игрой — пробуйте загружать её, вместо непосредственного запуска Новая игра+ / New Game+.
3.4. Неправильная сортировка сейвов
• Некоторые файлы могут быть расположены вверху списка не смотря на свою дату. Пробуйте создать Быстрое сохранение, и нормальная сортировка должна будет вернуться.
• Приавльная сортировка: Быстрое сохранение навреху, а дальше всё по дате.
4. Проблемы со звуком
4.1. Помехи, прерывания, отсутствие голосов в английской озвучке и прочее:
• ПКМ на динамике (обычно возле часов на панели задач) откройте устройства воспроизведения. ПКМ на вашем устройстве и выберите Свойства. Далее: вкладка Дополнительно. Попробуйте установить качество на 44100 Гц (16 или 24 бит).
• Если у вас Windows 7 или новее и предыдущий совет не помог — пробуйте Kaldaien's Tales of Zestiria Sound Fix
5. Проблемы с графикой
5.1. Переломы изображения
• Убедитесь, что в графических настройках игры включена функция Vsync. При включении это функции потребуется перезапуск игры.
• Если не помогло, открывайте либо Nvidia Control Panel, либо ATI Catalyst (в зависимости от вашей видеокарты), и принудительно включите Vsync для игры уже там.
5.2. При соотношении сторон 4:3, 5:4, 16:10, 21:9 и любых других, которые не 16:9, изображение может получиться растянутым.
• Самое простое решение: играть в окне при любом разрешении с соотношением 16:9. Остальные способы более муторные.
5.3. Текст отображается искаженно
• Это распространённая проблема для встроенных видеокарт Intel HD.
• Обновляйте драйвера: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect?iid=dc_iduu
6. Проблемы с производительностью
6.1. Проскакивают кадры
• Пробуйте оконный режим игры. Выставляется в стартовом меню игры в разделе графических настроек.
• Попробуйте в Nvidia control panel для функции Vsync выставить значение Адаптивный/Adaptive.
• Если это не помогло. пробуйте упоминаемую ранее утилиту Kaldaien's Tales of Zestiria Tweak Tool.
• Если проблема всё еще не решена, перезагрузите комп.
• Если всё вышеуказанное не помогло — остаётся только ждать официального патча.
6.2. Игра тормозит / показывает низкие fps
• Пробуйте полноэкранный режим вместо оконного.
• Пробуйте разрешение поменьше выставленного.
• Если играете в оконном режиме, убедитесь, что окно полностью находится в пределах рабочего стола и ен выходит за его рамки. Особенно критично для тех, кто использует несколько мониторов.
• Либо отключите антивирь совсем, либо добавьте в его исключения папку с игрой. После добавления исключений, нужно перезагрузить компьютер.
• Если у вас видеокарта Intel HD, пробуйте обновить драйвера: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect?iid=dc_iduu
• Если у вашего компьютера две видеокарты (Intel HD и Nvidia), возможно в данный момент у вас по умолчанию у вас выставлена именно Intel HD.
Чтобы исправить это, ПКМ на рабочем столе, выберите Manage 3D Settings. Во вкладке Global Settings вы можете выбрать предпочитаемую видеокарту.
• Если у вас видеокарта от Nvidia, можете попробовать пойти в Nvidia Control Panel и для функции Physx выставить использование CPU вместо GPU и наоборот.
• Если давно не перезагружались — можно попробовать, чоуж :)
• Если ничего не помогло, пробуйте утилиту Kaldaien's Tales of Zestiria Tweak Tool.
7. Проблемы с управлением / геймпадом / камерой
7.1. Неудобные углы обзора в условиях ограниченного пространства
У игры предусмотрены некоторые не очень очевидные настройки и возможности, которые могут облегчить некоторым управление камерой.
• Вызовите меню во время боя (англ Е на клавиатуре или Y на геймпаде) — там вы найдёте настройки камеры, которых нет в игре больше нигде. Пробуйте поднять и приблизить угол обзора.
• Как только в игре откроете возможность перемещаться свободно по полю боя (не только вперед/назад, а во все стороны) — не ленитесь это использовать (Caps Lock на клавиатуре или LT на геймпаде). С её помощью можно нормально отходить от стен.
• Также облегчает жизнь возможность уворачиваться.
7.2. Не работает геймпад в меню
• По умолчанию в меню работает свзяка клавиатура/мышь. Так что вам может понадобиться с помощью этой связки добраться до настроек игры и выставить первому игроку геймпад в качестве контроллера.
7.3. Управление картой с помощью WASD влияет на отображаемую высоту карты
• Чтобы изменить высоту, не меняя положение карты — используйте колесико мышки. Пока только так.
7.4. Выбор чего-либо в меню часто возвращает на один пункт назад
• В диспетчере устройств отключите или лучше удалите все виртуальные геймпады, которые когда-либо устанавливали (Vjoy, Xpadder, MotionInJoy or x360ce).
7.5. Камера постоянно крутится или в принципе вдедёт себя неадекватно
• В стартовом меню зайдите в настройки управления и сбросьте все настройки на те, которые должны быть по умолчанию. Сделайте это даже если ничего в настройках управления не меняли.
• Лично мне еще помогал полноэкранный режим. В нём камера не крутилась никогда :)
• Если проблема осталась, пробуйте отключить неиспользуемые геймпады. Если их нет, пробуйте пункт 7.4.
8. Проблемы с переводом
8.1. Как сменить язык интерфейса и субтитр в игре
• ПКМ на игре в Библиотеке Steam. Заходим в свойства и на вкладке Язык выберите нужный вам.
8.2. Анизотропная фильтрация и дальность прорисовки перепутаны местами
• Это ошибка сугубо русской версии. Самостоятельно никак не изменить.
8.3. Не показывает японскую интро-заставку вначале игры
• Если вы до этого заменяли английскую заставку японской, то после обновления 1.2 заставка будет пропускаться автоматически.
8.4. Английская интро-заставка играет вместо японской не смотря на то, что выбран японский язык озвучки
• Интро-заставка на японском ныне недоступна. Какие-то проблемы с правами собственности.
9. Проблемы с Steam
9.1. Не получил(а) Tales of Symphonia не смотря на предзаказ
• Этот подарок доступен только для предзаказавших в самом Steam. При предзаказе где-либо еще — подарка не будет.
9.2. Не работает трансляция / Steam Broadcasting
• Особенности логики издателя или еще кого. Так же могут быть проблемы со стримами на сторонних сервисах.
• Если у вас видеокарта от Nvidia и вы используете Nvidia DSR, пробуйте его отключить. У некоторых это бывает причиной.
• Капитанское: убедитесь, что игра скачана по-человечески. Идите в Библиотеку Стима, ПКМ на игре, выбирайте Свойства. Далее: вкладка Локальные файлы→Проверить целостность кэша.
• Пробуйте разные режимы совместимости Windows. Идите в Библиотеку Стима, ПКМ на игре, выбирайте Свойства. Далее: вкладка Локальные файлы→Просмотреть локальные файлы. ПКМ на Tales of Zestiria.exe, выбирайте Свойства. Далее: вкладка Совместимость. Здесь можете попробовать выбрать Запустить программу в режиме совместимости с Windows 7.
• Одной из причин может быть проблема с DirectX, об этом будет чуть ниже.
• Если ничего из вышеуказанного не помогло, пробуйте следующие советы из 1.2.
1.2. Чёрный экран / мерцание / монитор вне диапазона
Это может быть связано с тем, что игра пытается использовать разрешение или частоту, которую ваш монитор не поддерживает.
• Пробуйте снести игру вниз с помощью Alt+Tab и потом вернуться в неё таким же способом.
• Если предыдущее не помогло, придётся создать файл конфига. Для этого можете использовать утилиту Kaldaien's Tales of Zestiria Tweak Tool, которая автоматизирует процесс, либо сделать всё собственными ручками.
Судя по описанию, утилиту устанавливать даже не надо. Скачали, запустили и всё. Антивирус только умничать может.
Если не хотите качать утилиту, и хотите самостоятельно проделать нужны вещи, вот что нужно: найдите или создайте папку по адресу
C:\Пользователи\_ваше имя пользователя_\AppData\Local\BANDAI NAMCO Games\Tales of Zestiria
Если внутри папки нет файла TOZ.cfg, вы можете скачать вот этот файл конфига, который запустит игру с безопасными настройками в оконном режиме, чтобы вы хотя бы могли в неё попасть и уже менять настройки самостоятельно. Даже если файл есть: скачайте и замените.
1.3. Отсутствуют файлы запуска / ругается антивирус
• Либо отключите антивирь совсем, либо добавьте в его исключения папку с игрой. После добавления исключений, нужно перезагрузить компьютер.
• Если файлы были удалены, вам потребуется проверить целостность кэша, как в пункте 1.1.
1.4. Зависает во время выключения игры
У некоторых игроков при выключении игры она просто виснет.
• Чтобы такого не было, достаточно выключать игру через Alt+F4. Только нужно быть осторожным и не закрыть игру в процессе сохранения.
1.5. Ошибка DirectX
Это может быть вызвано неправильной установкой драйверов. Удалите и переустановите их. Желательно проверить наличие новых версий:
Для Nvidia: http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
Для AMD: http://support.amd.com/ru-ru/download
Для Intel: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect?iid=dc_iduu
Имейте в виду, что в вашем компьютере могут быть две видеокарты одновременно, поэтому желательно обе и обновлять.
2. Выкидывает / зависает во время игры
2.1. Случайным образом выкидывает после запуска
• ПКМ на динамике (обычно возле часов на панели задач) откройте устройства воспроизведения. ПКМ на вашем устройстве и выберите Свойства→вкладка Дополнительно. Убедитесь, что устройство использует качество от 44100 Гц до 48000 Гц, так как в текущем обновлении игры 1,3 более высокое качество может быть источником проблемы.
Раньше это вызывало просто помехи в звуке, а теперь и вовсе может выкидывать :)
• Либо отключите антивирь совсем, либо добавьте в его исключения папку с игрой. После добавления исключений, нужно перезагрузить компьютер.
2.2. Выкидывает / зависает после анимешных заставок или заставок на движке игры
Пробуйте пункт 1.5.
2.3. Выкидывает, когда входишь в данжи, локации, прочее
Это может быть вызвано поврежденными файлами игры. Идите в Библиотеку Стима, ПКМ на игре, выбирайте Свойства. Далее: вкладка Локальные файлы→Проверить целостность кэша.
2.4. Выкидывает после диалога с Алишей/Alishia:
• Скорее всего эта проблема сейчас только в русской версии игры.
ПКМ на Tales of Zestiria в вашей библиотеке Steam. Выберите пункт Свойства. На вкладке Язык выберите English в качестве языка.
Запустите игру и проверьте, проходит ли диалог с Алишей по-человечески.
После завершения диалога, используйте быстрое сохранение, выключайте игру и можете вернуть Русский язык обратно.
3. Проблемы с файлами сохранений
3.1. Папка с сейвами
• Чисто для справки, папка с сохранениями Tales Of Zestiria находится по адресу Steam\userdata\_ваш никнейм_\351970\remote
3.2. Отсутствуют сейвы
• Возможно их съел антивирус. Проверьте, можно ли в его настройках восстановить файлы из карантина.
• Чтобы избежать такого в дальнейшем, либо отключите антивирь совсем, либо добавьте в его исключения папку с игрой/папку с сейвами.
3.3. Новая игра+ / New Game+ с Alisha DLC не стартует
• Если играете в Alisha DLC — не сохраняйтесь поверх старых сейвов. Если у вас есть сохранёнка с полностью пройдённой игрой — пробуйте загружать её, вместо непосредственного запуска Новая игра+ / New Game+.
3.4. Неправильная сортировка сейвов
• Некоторые файлы могут быть расположены вверху списка не смотря на свою дату. Пробуйте создать Быстрое сохранение, и нормальная сортировка должна будет вернуться.
• Приавльная сортировка: Быстрое сохранение навреху, а дальше всё по дате.
4. Проблемы со звуком
4.1. Помехи, прерывания, отсутствие голосов в английской озвучке и прочее:
• ПКМ на динамике (обычно возле часов на панели задач) откройте устройства воспроизведения. ПКМ на вашем устройстве и выберите Свойства. Далее: вкладка Дополнительно. Попробуйте установить качество на 44100 Гц (16 или 24 бит).
• Если у вас Windows 7 или новее и предыдущий совет не помог — пробуйте Kaldaien's Tales of Zestiria Sound Fix
5. Проблемы с графикой
5.1. Переломы изображения
• Убедитесь, что в графических настройках игры включена функция Vsync. При включении это функции потребуется перезапуск игры.
• Если не помогло, открывайте либо Nvidia Control Panel, либо ATI Catalyst (в зависимости от вашей видеокарты), и принудительно включите Vsync для игры уже там.
5.2. При соотношении сторон 4:3, 5:4, 16:10, 21:9 и любых других, которые не 16:9, изображение может получиться растянутым.
• Самое простое решение: играть в окне при любом разрешении с соотношением 16:9. Остальные способы более муторные.
5.3. Текст отображается искаженно
• Это распространённая проблема для встроенных видеокарт Intel HD.
• Обновляйте драйвера: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect?iid=dc_iduu
6. Проблемы с производительностью
6.1. Проскакивают кадры
• Пробуйте оконный режим игры. Выставляется в стартовом меню игры в разделе графических настроек.
• Попробуйте в Nvidia control panel для функции Vsync выставить значение Адаптивный/Adaptive.
• Если это не помогло. пробуйте упоминаемую ранее утилиту Kaldaien's Tales of Zestiria Tweak Tool.
• Если проблема всё еще не решена, перезагрузите комп.
• Если всё вышеуказанное не помогло — остаётся только ждать официального патча.
6.2. Игра тормозит / показывает низкие fps
• Пробуйте полноэкранный режим вместо оконного.
• Пробуйте разрешение поменьше выставленного.
• Если играете в оконном режиме, убедитесь, что окно полностью находится в пределах рабочего стола и ен выходит за его рамки. Особенно критично для тех, кто использует несколько мониторов.
• Либо отключите антивирь совсем, либо добавьте в его исключения папку с игрой. После добавления исключений, нужно перезагрузить компьютер.
• Если у вас видеокарта Intel HD, пробуйте обновить драйвера: http://www.intel.com/p/en_US/support/detect?iid=dc_iduu
• Если у вашего компьютера две видеокарты (Intel HD и Nvidia), возможно в данный момент у вас по умолчанию у вас выставлена именно Intel HD.
Чтобы исправить это, ПКМ на рабочем столе, выберите Manage 3D Settings. Во вкладке Global Settings вы можете выбрать предпочитаемую видеокарту.
• Если у вас видеокарта от Nvidia, можете попробовать пойти в Nvidia Control Panel и для функции Physx выставить использование CPU вместо GPU и наоборот.
• Если давно не перезагружались — можно попробовать, чоуж :)
• Если ничего не помогло, пробуйте утилиту Kaldaien's Tales of Zestiria Tweak Tool.
7. Проблемы с управлением / геймпадом / камерой
7.1. Неудобные углы обзора в условиях ограниченного пространства
У игры предусмотрены некоторые не очень очевидные настройки и возможности, которые могут облегчить некоторым управление камерой.
• Вызовите меню во время боя (англ Е на клавиатуре или Y на геймпаде) — там вы найдёте настройки камеры, которых нет в игре больше нигде. Пробуйте поднять и приблизить угол обзора.
• Как только в игре откроете возможность перемещаться свободно по полю боя (не только вперед/назад, а во все стороны) — не ленитесь это использовать (Caps Lock на клавиатуре или LT на геймпаде). С её помощью можно нормально отходить от стен.
• Также облегчает жизнь возможность уворачиваться.
7.2. Не работает геймпад в меню
• По умолчанию в меню работает свзяка клавиатура/мышь. Так что вам может понадобиться с помощью этой связки добраться до настроек игры и выставить первому игроку геймпад в качестве контроллера.
7.3. Управление картой с помощью WASD влияет на отображаемую высоту карты
• Чтобы изменить высоту, не меняя положение карты — используйте колесико мышки. Пока только так.
7.4. Выбор чего-либо в меню часто возвращает на один пункт назад
• В диспетчере устройств отключите или лучше удалите все виртуальные геймпады, которые когда-либо устанавливали (Vjoy, Xpadder, MotionInJoy or x360ce).
7.5. Камера постоянно крутится или в принципе вдедёт себя неадекватно
• В стартовом меню зайдите в настройки управления и сбросьте все настройки на те, которые должны быть по умолчанию. Сделайте это даже если ничего в настройках управления не меняли.
• Лично мне еще помогал полноэкранный режим. В нём камера не крутилась никогда :)
• Если проблема осталась, пробуйте отключить неиспользуемые геймпады. Если их нет, пробуйте пункт 7.4.
8. Проблемы с переводом
8.1. Как сменить язык интерфейса и субтитр в игре
• ПКМ на игре в Библиотеке Steam. Заходим в свойства и на вкладке Язык выберите нужный вам.
8.2. Анизотропная фильтрация и дальность прорисовки перепутаны местами
• Это ошибка сугубо русской версии. Самостоятельно никак не изменить.
8.3. Не показывает японскую интро-заставку вначале игры
• Если вы до этого заменяли английскую заставку японской, то после обновления 1.2 заставка будет пропускаться автоматически.
8.4. Английская интро-заставка играет вместо японской не смотря на то, что выбран японский язык озвучки
• Интро-заставка на японском ныне недоступна. Какие-то проблемы с правами собственности.
9. Проблемы с Steam
9.1. Не получил(а) Tales of Symphonia не смотря на предзаказ
• Этот подарок доступен только для предзаказавших в самом Steam. При предзаказе где-либо еще — подарка не будет.
9.2. Не работает трансляция / Steam Broadcasting
• Особенности логики издателя или еще кого. Так же могут быть проблемы со стримами на сторонних сервисах.
Комментариев нет:
Отправить комментарий